GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
ANKA GLOBAL MİMARLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu doğrultuda, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Şirket'in web sitesi (ergomekan.com) ve mobil uygulaması üzerinden toplanan verilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki verileri toplayabiliriz:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, giriş-çıkış saatleri, tarayıcı bilgileri.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka bilgileri (ödeme sağlayıcılar tarafından işlenmektedir).
Hukuki İşlem Verileri: Kullanıcı sözleşmesi ve KVKK metni onay kayıtları.
Çerezler ve Analitik Veriler: Site içi hareketleriniz, tercih ettiğiniz sayfalar ve siteyi nasıl kullandığınıza dair bilgiler.
Bu veriler, sipariş işlemleri, kullanıcı deneyimini iyileştirme, pazarlama ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetimigibi amaçlarla işlenmektedir.
2. Verilerin Korunması ve Güvenliği Şirketimiz, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşa gibi risklerden korumak için teknik ve idari tedbirler almaktadır:
SSL Sertifikası: Web sitemiz, verilerinizin şifreli şekilde iletilmesini sağlayan güvenli bağlantılar kullanmaktadır.
Yetkilendirilmiş Erişim: Kişisel verilerinize sadece yetkili personel erişebilir.
Veri Şifreleme: Kullanıcı şifreleri ve hassas bilgiler, güvenli algoritmalarla korunmaktadır.
Güncellenmiş Güvenlik Protokolleri: Web sitemiz düzenli olarak siber güvenlik testlerinden geçirilmektedir.
3. Çerezler ve Takip Teknolojileri Web sitemizde çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerezler, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak ve kişiselleştirilmiş içerikler sunmak için kullanılır.
Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir.
Analitik Çerezler: Kullanıcı davranışlarını analiz ederek hizmetlerimizi geliştirmek için kullanılır.
Pazarlama Çerezleri: Kullanıcıya özel reklamlar ve kampanyalar sunmak amacıyla kullanılır.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması bazı hizmetlerin çalışmasını engelleyebilir.
4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:
Kargo Firmaları: Siparişinizin teslim edilmesi için.
Ödeme Sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri için.
Hukuki Zorunluluklar: Yetkili kamu kurumları tarafından talep edilmesi halinde.
İş Ortaklarımız: Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek için (rızanız doğrultusunda).
Bu paylaşımlar, yalnızca ilgili taraflarla yapılan sözleşmeler çerçevesinde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak gerçekleştirilmektedir.
5. Kullanıcı Hakları Kullanıcılar, 6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
İşlenen verilerin üçüncü kişilerle paylaşılmasını öğrenme,
İşlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
6. Politika Değişiklikleri Şirketimiz, güvenlik politikalarını ve kişisel veri işleme süreçlerini güncelleyebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacak olup, kullanıcılarımızın düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmeleri önerilir.
Bu gizlilik ve güvenlik politikası, ANKA GLOBAL MİMARLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından en son güncellenmiştir.